Preguntas Frecuentes — Century 21 Antigua Fine Homes

Sobre AFH

Somos una inmobiliaria independiente con sede en La Antigua Guatemala, afiliada a la red global de Century 21. Fundada en 2008 por Glenn Wilson, nuestro equipo se especializa en bienes raíces residenciales en Antigua, Lago de Atitlán y la Costa Pacífica de Guatemala — tanto para compradores internacionales que se mudan al país como para clientes locales que compran, venden o rentan propiedades en nuestra región.

Nuestra oficina está en 4a Calle Oriente #44, La Antigua Guatemala, 03001 — a pocos minutos a pie del Parque Central. Recibimos clientes de lunes a sábado. Si prefieres reunirte en una propiedad, en un café, o por videollamada, solo avísanos cuando nos contactes.

Cubrimos todo el corredor de La Antigua Guatemala y los valles circundantes, además del Lago de Atitlán, la Costa Pacífica y partes de Ciudad de Guatemala:

Corredor de Antigua — desde San Lucas Sacatepéquez atravesando Antigua hasta Alotenango y San Miguel Dueñas. Pueblos y aldeas que cubrimos incluyen:

Antigua propiamente dicha
San Pedro Las Huertas, San Felipe de Jesús, San Cristóbal El Bajo, San Cristóbal El Alto, San Pedro El Alto
Jocotenango, Pastores, Ciudad Vieja
San Antonio Aguas Calientes, Santa Catarina Bobadilla, Magdalena Milpas Altas
…y las aldeas más pequeñas de los alrededores

Comunidades cerradas y condominios — trabajamos en todas las comunidades cerradas y condominios populares del corredor. Algunos de los que listamos y vendemos con frecuencia:
Antigua Gardens · Hacienda del Comendador · La Reunión · Los Franciscanos Club Residencial · Condado del Obispo · Hacienda San Juan · Bosques de Antigua · Joya de Santa Lucía · Portal de Las Huertas · Barrios Coloniales · El Pedregal · Santa Catarina Bobadilla · Las Jacarandas · Paseo de Antigua · Los Apóstoles · San Lorenzo El Cubo
…y muchos más. Todas las comunidades cerradas y condominios en nuestra área de cobertura son buscables en nuestro sitio — simplemente usa el filtro de Condominio en la búsqueda de propiedades para ver listados por comunidad específica.
Lago de Atitlán — Panajachel, San Marcos La Laguna, Santa Cruz, San Juan La Laguna y las comunidades residenciales más exclusivas del lago.
Costa Pacífica — propiedades de playa, comunidades cerradas y casas de fin de semana desde Iztapa pasando por El Paredón hasta Monterrico.
Ciudad de Guatemala — también atendemos partes de la capital a través de un agente dedicado en la ciudad, y estamos expandiendo activamente nuestra cobertura allí.

Si la propiedad que te interesa está fuera de estas áreas, contáctanos de todos modos — trabajamos con una red más amplia y a menudo podemos ayudar.

Somos un equipo de agentes profesionales de bienes raíces con sede en Antigua, con una mezcla de profesionales guatemaltecos nativos y colaboradores internacionales bilingües. Muchos de nuestros agentes han vivido y trabajado en el área durante décadas y conocen personalmente cada barrio, condominio y asociación de propietarios. Puedes ver los perfiles de nuestros agentes en la página de Agentes para conocer especialidades, áreas y listados recientes.

Inglés y español en todo el equipo. Los perfiles de los agentes indican el idioma con el que cada miembro se siente más cómodo trabajando.

Sí. Somos una oficina de Century 21 totalmente acreditada, lo que significa que nos beneficiamos del posicionamiento internacional, herramientas de listado cruzado tipo MLS, y la red de referidos de C21 — útil cuando nuestros clientes se mudan a o desde otros países.

Usando el Sitio Web

Haz clic en Iniciar sesión en la parte superior de cualquier página, luego elige Registrarse o Crear cuenta. Necesitarás una dirección de correo electrónico y una contraseña. El registro es gratuito y te permite guardar propiedades favoritas, configurar alertas de búsqueda y solicitar visitas más rápido.

No. Puedes navegar todos los listados, ver fotos, ver precios y contactarnos sin iniciar sesión. Crear una cuenta solo es útil si quieres guardar búsquedas, crear una lista de favoritos o gestionar tus consultas en un solo lugar.

Haz clic en el icono de corazón ❤️ en cualquier tarjeta de propiedad o página de listado. Si no has iniciado sesión, te pedirá que lo hagas o te registres primero. Las propiedades guardadas aparecen en Mi Cuenta → Favoritos en tu panel.

Cuando realizas una búsqueda (filtrando por área, rango de precio, habitaciones, etc.), busca el botón Guardar Búsqueda en la página de resultados. Dale un nombre a tu búsqueda, elige con qué frecuencia quieres recibir notificaciones (al instante, diariamente o semanalmente), y te enviaremos un correo cuando nuevas propiedades coincidan con tus criterios. Puedes gestionar o pausar tus búsquedas guardadas en cualquier momento desde el panel de tu cuenta.

Inicia sesión y ve a Mi Cuenta → Búsquedas Guardadas. Desde ahí puedes volver a ejecutar cualquier búsqueda, editar los criterios, cambiar la frecuencia de notificaciones o eliminarla.

Sí. Haz clic en el selector de idioma en la parte superior de cualquier página (🇺🇸 EN / 🇪🇸 ES). Las descripciones de propiedades, el contenido del sitio y los correos son todos bilingües. El sitio recordará tu preferencia para la próxima vez.

La barra de búsqueda principal te permite filtrar por:

Ciudad y área (hasta vecindarios específicos)
Tipo de propiedad (casa, condominio, terreno, comercial, etc.)
Rango de precio (en USD o quetzales guatemaltecos)
Habitaciones y baños
Tamaño de terreno y área construida
Amenidades (piscina, jardín, garaje, etc.)
Venta vs. renta
Características específicas (vista a montaña, carácter colonial, etc.)

Usa la opción de Búsqueda Avanzada para combinar múltiples criterios.

Sí. Usa el cambio de moneda en el encabezado para alternar entre USD y GTQ. Los listados muestran ambas monedas en la página de detalle de la propiedad.

Por privacidad o preferencia del vendedor, algunos precios de propiedades no se muestran públicamente. Contáctanos a través del formulario de consulta del listado o llama/escríbenos por WhatsApp y compartiremos el precio y los detalles completos contigo directamente.

Contactarnos y Solicitar Visitas

En la página de detalle de cualquier propiedad, haz clic en el botón Solicitar Visita o llena el formulario de consulta del lado derecho. Incluye tus fechas y horarios preferidos. El agente del listado se comunicará contigo — generalmente dentro de unas horas durante el horario de oficina, o a primera hora del siguiente día laboral.

Cada listado de propiedad muestra el nombre del agente, su foto y su información de contacto directa. También puedes ver nuestra página de Agentes para encontrar uno por idioma, especialidad o área, y contactarlo directamente a través de su perfil.

Buscamos responder a todas las consultas dentro de 2 horas hábiles durante nuestro horario regular. Fuera de horario, responderemos a primera hora del siguiente día laboral. Para asuntos urgentes, llamar o escribir por WhatsApp a nuestra línea principal (+502 7965 2641) es lo más rápido.

Sí. Muchos listados incluyen recorridos en video o tours virtuales 360° — busca el icono de cámara en la tarjeta de la propiedad. Para listados sin uno, con gusto coordinamos un recorrido en vivo por WhatsApp o Zoom. Solo menciónalo cuando solicites la visita.

Por supuesto. Una vez que hayas hecho contacto inicial con un agente (a través de una solicitud de visita, consulta de listado o referido), normalmente será tu punto de contacto dedicado durante el resto de tu búsqueda y cualquier transacción futura. También puedes solicitar cambiar de agente en cualquier momento — nos aseguraremos de que tu información se transfiera correctamente.

Usa el formulario Listar Mi Propiedad en nuestro sitio, llámanos directamente o escribe a [email protected]. Programaremos una visita gratuita a la propiedad, prepararemos una valoración de mercado, te explicaremos nuestra estrategia de marketing y estructura de comisiones, y responderemos cualquier pregunta antes de que te comprometas. No hay obligación solo por obtener una valoración.

Oficina, Horarios y Contacto Directo

Lunes a Viernes: 9:30 AM – 5:00 PM
Sábado: 10:00 AM – 2:00 PM
Domingo: Cerrado (pero monitoreamos correo y WhatsApp para necesidades urgentes de clientes)

📞 Teléfono / WhatsApp: +502 7965 2641
(Mismo número para ventas, rentas, listados y consultas generales)
📧 Consultas generales: [email protected]
(Para preguntas, consultas de visita en oficina, o cualquier cosa no relacionada con un listado específico — nuestra bandeja de entrada general)
📍 Oficina: 4a Calle Oriente #44, La Antigua Guatemala, 03001

Buscamos responder a todas las consultas dentro de 2 horas hábiles durante nuestro horario regular. Fuera de horario, responderemos a primera hora del siguiente día laboral. Para asuntos urgentes, llamar o escribir por WhatsApp a nuestra línea principal (+502 7965 2641) es lo más rápido.

Sí — cualquier persona es bienvenida a pasar durante nuestro horario. Podemos mostrarte los listados disponibles en nuestras pantallas, responder preguntas en persona y coordinar visitas en el momento.

Cuenta, Privacidad y Comunicación

No. Solo recibes correos que coincidan con los criterios específicos de tu búsqueda guardada, con la frecuencia que TÚ elijas (instantáneo, diario, semanal). Puedes pausar o eliminar cualquier búsqueda en cualquier momento. No compartimos tu correo con terceros ni enviamos marketing no relacionado.

Cada correo que enviamos tiene un enlace para darse de baja al final. También puedes gestionar las notificaciones desde Mi Cuenta → Configuración. Para eliminar tu cuenta por completo, contáctanos a [email protected] y lo gestionaremos dentro de 24 horas.

La usamos solo para dar seguimiento a tus consultas y (si has aceptado) para enviar alertas de búsqueda guardada. NO vendemos ni compartimos tu información de contacto con terceros. Los detalles completos están en nuestra Política de Privacidad.

En la página de inicio de sesión, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? e ingresa el correo electrónico con el que te registraste. Te enviaremos un enlace de restablecimiento dentro de unos minutos. Revisa tu carpeta de spam si no llega.

¿No encuentras tu pregunta aquí? Escríbenos a [email protected] o envía un mensaje por WhatsApp al +502 7965 2641 — con gusto te ayudamos.